3 Usluge zaštite okoliša u bolnici

Ljudi koji su teško ozlijeđeni ili jako bolesni odlaze u bolnice da im bude bolje. Nažalost, neki pacijenti na kraju obole od druge bolesti dok su tamo.

Izrazom "infekcija povezana sa zdravstvenom skrbi" ili HAI zaražen je jedan od svakih 31 bolničkih pacijenata bilo kojeg dana ili oko 687,000 XNUMX pacijenata godišnje, prema Centri za kontrolu bolesti (CDC).

HAI je svaka infekcija koju pacijent dobije dok je podvrgnut terapiji za drugu bolest. Bolnice moraju biti u potrazi za bakterijama, gljivicama i virusima koji uzrokuju infekcije povezane sa zdravstvenom skrbi (HAI) jer je mnoge od tih bolesti teško liječiti zbog otpornosti na antibiotike.

Dobra je vijest da strogi protokoli kontrole infekcija, koji daju prednost higijeni i sanitarnim uvjetima, mogu spriječiti veliki broj infekcija povezanih sa zdravstvenom skrbi. U ovoj situaciji intervenira tim Službe za zaštitu okoliša.

Što su usluge zaštite okoliša (EVS)?

Usluge zaštite okoliša u bolnici, ponekad poznate kao kućne usluge ili usluge domara, izraz su koji se koristi samo u zdravstvenoj industriji za označavanje postupaka koje visokokvalificirano pomoćno osoblje koristi za čišćenje i dezinfekciju soba za pacijente, medicinske opreme i drugih zajedničkih prostorija unutar zdravstvene ustanove. Usluge zaštite okoliša pomažu u smanjenju HAI-a i zaustavljanju širenja infekcija.

Što radi EVS radnik?

EVS radnici, također poznati kao EVS tehničari, visoko su vješto, nekliničko zdravstveno osoblje koje se brine da svi u zdravstvenoj ustanovi budu u sigurnom okruženju. Osoblje EVS-a redovito komunicira s pacijentima i blisko surađuje sa zdravstvenim osobljem.

Zaposlenici službi za podršku kao što su EVS radnici imaju značajan utjecaj na opće zdravstveno iskustvo, sigurnost i sklonost pacijenata da preporuče zdravstvenu ustanovu zbog svoje blizine objema ovim skupinama tijekom čišćenja bolesničkih soba.

Usluge zaštite okoliša u bolnici

Usluge zaštite okoliša značajno poboljšavaju sigurne i higijenske uvjete u bolnicama. Ispitajmo nekoliko svakodnevnih obaveza koje obavljaju službe za zaštitu okoliša.

• Čišćenje bolesničkih soba
• Dezinfekcija medicinske opreme
• Uklanjanje opasnog otpada

1. Čišćenje bolesničkih soba

Svakodnevno čišćenje bolesničkih soba odgovornost je bolničkog ekološkog osoblja. To podrazumijeva brisanje pultova, zamjenu posteljine i dopunjavanje zaliha. Održavanje čistih i steriliziranih soba za pacijente ključno je jer su one glavno mjesto za širenje bolesti.

2. Dezinfekcija medicinske opreme

Osim toga, službe za zaštitu okoliša zadužene su za čišćenje medicinskih potrepština, uključujući intravenozne stupove i manšete za krvni tlak. To pomaže u zaustavljanju prijenosa infekcija među pacijentima.

3. Uklanjanje opasnog otpada

Uklanjanje opasnog smeća, uključujući biološki otpad i oštri medicinski predmeti, spada u djelokrug službi za zaštitu okoliša. Ovo smeće potrebno je pravilno zbrinuti kako bi se zaštitili pacijenti, gosti i zaposlenici.

Važnost usluga zaštite okoliša za bolnice

• Sprječavanje širenja infekcija
• Osiguravanje sigurnosti pacijenata
• Održavanje ugleda bolnice
• Usklađenost s propisima

1. Sprječavanje širenja infekcija

Sprječavanje prijenosa bolesti jedna je od najvažnijih odgovornosti službi za okoliš prema bolnicama. U bolnicama se mogu naći brojni virusi koji mogu zaraziti pacijente, goste i osoblje. Usluge zaštite okoliša, koje rutinski čiste i dezinficiraju bolnički okoliš, ključne su za zaustavljanje razvoja zaraznih bolesti.

2. Osiguravanje sigurnosti pacijenata

Osiguravanje sigurnosti pacijenata jedna je od ostalih ključnih odgovornosti službi za zaštitu okoliša. Nesreće i ozljede, kao što su poskliznuća i padovi, mogu se izbjeći uz podršku higijenskog i sigurnog okruženja. Opasni otpad koji bi mogao prouzročiti ozljede ako se nepropisno odloži, poput oštrih medicinskih predmeta, još je jedna dužnost službi za zaštitu okoliša.

3. Održavanje ugleda bolnice

Čistoća i sigurnost bolnice mogu imati veliki utjecaj na njen ugled. Pacijenti su skloniji odabrati bolnicu s dobrom reputacijom po pitanju higijene i sigurnosti. Budući da službe za zaštitu okoliša osiguravaju da je bolničko okruženje stalno sigurno i čisto, one igraju ključnu ulogu u održavanju ugleda bolnice.

4. Usklađenost s propisima

U bolnicama vrijede mnoga pravila i smjernice o higijeni i sigurnosti. Službe za zaštitu okoliša moraju osigurati da je bolničko okruženje u skladu s ovim pravilima i specifikacijama.

Kako EVS profesionalci mogu biti izvrsni u svojoj ulozi

Timovi koji pružaju usluge zaštite okoliša (EVS) u bolnicama, klinikama i drugim zdravstvenim ustanovama neopjevani su heroji koji rade u pozadini.

Njihov glavni cilj je da sve bude uredno i sanitarno kako bi se smanjila mogućnost širenja zaraze. Sljedeći korisni savjeti pomoći će EVS osoblju da uspiju na svojim pozicijama:

• Eopsežna poduka i obuka
• Pridržavanje najboljih praksi
• Korištenje naprednih tehnologija
• Suradnja s timovima za kontrolu infekcija

1. Opsežne upute i obuka

• Studija slučaja: EVS odjel u bolnici St. Mary provodi strogi režim obuke za svoje zaposlenike. Tijekom ovog programa sudionici su dobili praktične upute o postupcima kontrole infekcija, odgovarajućim metodama čišćenja i korištenju dezinficijensa.
• Primjer iz stvarnog svijeta: Stope zaraze u bolnici pale su ispod nacionalnog prosjeka kao posljedica obuke, koja je dovela do vidljivog pada HAI-a.
• Savjet: Stalno ulažite u obrazovanje i obuku članova vašeg EVS tima. Uvjerite se da shvaćaju važnost svog doprinosa kontroli infekcije.

2. Pridržavanje najboljih praksi

• Studija slučaja: Kao dio svojih napora "Clean Sweep", klinika Mayo ciljala je na površine koje su osjetljive na dodir i nalaze se u sobama za pacijente. Zaposlenici EVS-a su upućeni na redovito čišćenje ovih površina prema utvrđenoj metodologiji.
• Primjer iz stvarnog svijeta: Kao rezultat toga, klinika je primijetila značajan pad infekcija MRSA-om, koje su prevladavajući i ozbiljan zdravstveni problem.
• Savjet: Kako biste zajamčili dosljednost i učinkovitost, stvorite i izvršite standardizirane procese čišćenja s naglaskom na visokorizičnim mjestima.

3. Korištenje naprednih tehnologija

• Studija slučaja: Roboti za UV-C dezinfekciju instalirani su na EVS odjelu klinike Cleveland. Ovi su roboti drastično smanjili broj infekcija u sobama tako što su ih temeljito dezinficirali UV svjetlom.
• Primjer iz stvarnog svijeta: Bolnica je imala 20% smanjenje HAI-a i poboljšanje ocjena zadovoljstva pacijenata u samo jednoj godini.
• Savjet: Uložite u vrhunske tehnologije kao što su UV-C roboti ili antimikrobne površine kako biste maksimalno povećali učinkovitost svojih nastojanja u čišćenju.

4. Suradnja s timovima za kontrolu infekcije

• Studija slučaja: EVS i timovi za kontrolu infekcije u Općoj bolnici Massachusetts uspostavili su blisku suradnju. Održavani su redoviti sastanci kako bi se razgovaralo o trendovima zaraze i stvorile inicijative za poboljšanje.
• Primjer iz stvarnog svijeta: U roku od dvije godine ovo je partnerstvo smanjilo infekcije Clostridium difficile (C. diff) za 30%.
• Savjet: Kako biste jamčili koordinaciju inicijativa za prevenciju infekcije, potaknite suradnju između vašeg EVS odjela i timova za kontrolu infekcije.

Načini na koje bolničke službe za zaštitu okoliša mogu poboljšati rezultate iskustva pacijenata

Ovdje navodimo neke ključne taktike koje odjel za zaštitu okoliša svake bolnice može koristiti za povećanje ocjena zadovoljstva pacijenata.

• Jedinstveni postupci čišćenja
• Redovita obuka i edukacija
• Sustavi trenutne povratne veze
• Brzi odgovor na zahtjeve
• Poštivanje privatnosti i dostojanstva
• Učinkovita komunikacija
• Dosljedna kontrola mirisa
• Pozornost na detalj
• Zelene inicijative
• Suradnja s drugim odjelima
• Redovite revizije i inspekcije
• Odlučivanje temeljeno na podacima

1. Jedinstveni postupci čišćenja

Dobrobit pacijenata presudno ovisi o tome da se okolina održava urednom i higijenskom. Osoblje službi za zaštitu okoliša mora se pridržavati strogih postupaka čišćenja, kao što je redovita dezinfekcija površina koje su vrlo osjetljive na dodir, kako bi se zajamčilo da su pacijenti u čistom i sigurnom okruženju.

2. Redovita obuka i edukacija

Ulagati u stalnu edukaciju i obuku zaposlenika službi zaštite okoliša. Kako bi se poboljšalo iskustvo pacijenata, bitno ih je informirati o najnovijim metodama čišćenja, strategijama prevencije infekcija i taktikama angažmana pacijenata.

3. Sustavi trenutne povratne veze

Uključite sustave trenutnih povratnih informacija za praćenje zadovoljstva pacijenata uslugama zaštite okoliša. Kada je u pitanju ljubaznost osoblja ili čistoća njihovih soba, pacijente treba poticati da izraze svoje mišljenje kako bi se po potrebi mogle brzo ispraviti.

4. Brzi odgovor na zahtjeve

Pacijenti cijene brz odgovor na njihove zahtjeve. Pobrinite se da osoblje za zaštitu okoliša može odgovoriti na potrebe pacijenata—kao što su dodatni jastuci, deke ili usluge čišćenja—čim se od njih zatraži.

5. Poštivanje privatnosti i dostojanstva

Privatnost i dostojanstvo pacijenata treba uvijek poštovati, u skladu s obukom za osoblje službi za zaštitu okoliša. Uvijek pokucajte prije nego što uđete u bolesnikovu sobu i ponašajte se ljubazno i ​​s poštovanjem kada razgovarate s njima.

6. Učinkovita komunikacija

Tajna zadovoljnog pacijentovog iskustva je komunikacija. Kada opisuju procese ili odgovaraju na zabrinutosti na brižan način, članovi osoblja službi za zaštitu okoliša trebali bi jasno i učinkovito komunicirati s pacijentima i njihovim obiteljima.

7. Dosljedna kontrola mirisa

Održavanje ugodne atmosfere presudno je za udobnost pacijenta. Upotrijebite tehnike upravljanja mirisima kako biste se riješili ili smanjili neugodne mirise koji bi mogli postojati u medicinskim okruženjima.

8. Pozornost na detalje

Zamolite djelatnike ekoloških službi da obrate pozornost na detalje. Pacijenti primjećuju sitnice poput besprijekornih prozora, uredno složene posteljine i dobro održavanih soba. Ovi manji elementi stvaraju dobar prvi dojam.

9. Zelene inicijative

Potaknite napore odjela prema održivosti. Pacijenti često izražavaju zahvalnost bolnicama koje se trude smanjiti njihov utjecaj na okoliš. Koristiti ekološki prihvatljiva sredstva za čišćenje i metode za promicanje a održiviji i zeleniji okoliš.

10. Suradnja s drugim odjelima

Unaprijediti suradnju Odjela za zaštitu okoliša s drugim bolničkim odjelima. Zadovoljnije iskustvo pacijenata proizlazi iz učinkovite suradnje, koja jamči zadovoljenje svih zahtjeva pacijenata, od medicinske skrbi do higijene.

11. Redovite revizije i inspekcije

Kako biste procijenili higijenu svoje ustanove i pridržavanje smjernica za kontrolu infekcija, provodite rutinske revizije. Potaknite zaposlenike da odmah prijave sve probleme s kontrolom infekcije ili čistoćom.

12. Odlučivanje temeljeno na podacima

Ispitajte podatke o infekcijama kako biste pronašli obrasce i područja koja trebaju poboljšanja. Na temelju ovih podataka izvršite raspodjelu resursa i koncentraciju napora na visokorizičnim područjima.

Zaključak

Služba za okoliš u bolnicama ključna je za održavanje higijenske i sigurne atmosfere u bolnicama. Imaju širok raspon dužnosti, uključujući zbrinjavanje opasnog otpada, čišćenje bolesničkih soba i dezinfekciju medicinske opreme.

Nemoguće je preuveličati vrijednost ekoloških usluga u bolnicama. Da bi se zaustavilo širenje bolesti, zajamčila sigurnost pacijenata, održao ugled bolnice i poštivalo pravila, neophodno je čisto i sigurno okruženje.

Preporuke

• 12 najgorih utjecaja krutog otpada na okoliš
  .
• 12 Utjecaj otpada na okoliš i ljudsko zdravlje
  .
• 11 najvećih problema i rješenja za odlaganje nuklearnog otpada
  .
• 8 Dužnosti i odgovornosti gospodarenja otpadom
  .
• 6 Utjecaj bacanja hrane na okoliš